Редакция от 22.10.2026.
Я, субъект персональных данных, сведения о котором указаны в форме обращения на сайте https://clientright.ru/ (в Telegram-боте, Telegram Mini App или боте в MAX), в соответствии со статьёй 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» свободно, своей волей и в своём интересе даю согласие Межрегиональной общественной организации потребителей «Клуб защиты покупателей „Клиентправ“» (ИНН 9728036753, ОГРН 1217700225841, адрес: 117593, г. Москва, Соловьиный проезд, д. 2, кв. 135) (далее — Оператор) на обработку моих персональных данных на следующих условиях.
1. Цель обработки: рассмотрение моего обращения и защита моих прав как потребителя: подготовка и направление претензии, досудебное урегулирование, обращения в органы власти и банк, обращение в суд в моих интересах, исполнение судебного решения, информирование меня о ходе работы через мини-приложение «Клиентправ» в Telegram или MAX; обезличивание текста обращения и документов по нему для публикации без моих персональных данных.
2. Перечень данных: фамилия, имя, отчество; номер телефона; адрес электронной почты; описание ситуации; сведения о договоре, платежах, товаре (услуге); переписка с продавцом (исполнителем); документы, фото- и видеоматериалы, которые я прикладываю; банковские реквизиты для получения возврата; паспортные данные и адрес — если они нужны для претензии или иска; сведения о подписании обращения кодом из СМС.
3. Данные о здоровье. Если документы по моему спору содержат сведения о состоянии моего здоровья (например, при споре о медицинских или страховых услугах), я даю согласие на их обработку для той же цели (пункт 1 части 2 статьи 10 Закона о персональных данных).
4. Действия с данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение — с использованием средств автоматизации, в том числе на основе искусственного интеллекта, и без них.
5. Передача. Я согласен на передачу моих данных в объёме, необходимом для защиты моих прав:
- ответчику, в суд, органы принудительного исполнения и государственного контроля, банк;
- лицам, осуществляющим обработку по поручению Оператора, указанным в Политике обработки персональных данных.
6. Срок. Согласие действует в течение работы по обращению и 3 лет после её завершения.
7. Отзыв. Я могу отозвать согласие, направив заявление на help@clientright.ru или по адресу Оператора. Я уведомлён, что после отзыва Оператор вправе продолжить обработку при наличии иных законных оснований, в том числе для завершения начатого судебного дела.
8. Форма согласия. Согласие даётся отдельно от иных документов и подписывается простой электронной подписью — кодом из СМС — по Правилам подписания заявления через СМС (часть 4 статьи 9 Закона о персональных данных).
Я ознакомлен с Политикой обработки персональных данных.
МОО «Клуб защиты покупателей „Клиентправ“» · ИНН 9728036753 · ОГРН 1217700225841 · 117593, г. Москва, Соловьиный проезд, д. 2, кв. 135
Условия использования · Положение · Правила подписания · Политика ПДн