Перейти к содержанию
Некоммерческая организация · для потребителя бесплатно

Вернём деньги за курс, тур или ремонт — без юриста и очередей

Опишите ситуацию — сервис подготовит претензию, иск и заявление на исполнительный лист и проведёт дело до выплаты.

8 500+
обращений обработано
92%
дел решены в пользу клиента
24 часа
до первого ответа
0 ₽
за юридическую поддержку

Как это работает

Подробно о сервисе →
1

Рассказываете

Отвечаете на вопросы и прикладываете договор, чеки, переписку.

2

Проверяем

Система сверяет ситуацию с законом и судебной практикой.

3

Направляем претензию

Многие компании возвращают деньги уже на этом этапе.

4

Суд и взыскание

Готовим иск и заявление на исполнительный лист — до выплаты.

Почему нам доверяют

Мы — общественная организация, а не юридическая фирма

Статья 45 Закона о защите прав потребителей позволяет общественным объединениям выступать в интересах потребителя. По пункту 6 статьи 13 часть взысканного судом штрафа перечисляется объединению. Поэтому юридическую поддержку мы оказываем безвозмездно.

Статус НКОМОО «Клиентправ», ОГРН 1217700225841
Член СПРФМОО «Клиентправ» — член Союза потребителей Российской Федерации
Контроль юристаДокументы готовит система, юрист следит за процессом
Прозрачный статусВидно, на каком этапе дело, в личном кабинете и ботах

Частые вопросы

Все подробные ответы →
Это правда бесплатно?

Юридическая поддержка — безвозмездно. Организация получает часть штрафа, который суд взыскивает с нарушителя. Судебные расходы и расходы на доказательства, если они понадобятся, несёт потребитель — по Положению о юридической поддержке.

Какие документы вы готовите?

Претензию, исковое заявление и заявление о выдаче исполнительного листа. Апелляции сервис не ведёт.

Нужно ли ходить в суд?

Как правило, нет: всё дистанционно. Если участие юриста в заседании нужно, сервис решает это сам.

Вы гарантируете результат?

Нет — этого не может гарантировать никто. Если дело бесперспективно, мы скажем об этом сразу и не возьмём его в работу.

Что если компания не исполнит решение?

Подготовим заявление о возбуждении исполнительного производства.

Перейти в раздел FAQ

Расскажите, что случилось — первый шаг займёт 5 минут

Подать обращение