Перейти к содержанию
Новости

Банки сохраняют доступ к средствам при подозрительной активности клиентов

Российские банки ограничивают операции при подозрительной активности клиентов без полного блокирования доступа к средствам, обеспечивая защиту депозитов и возможности управления счетом.

Российские банки имеют право ограничивать операции по счетам при выявлении подозрительных действий клиентов, однако доступ к деньгам сохраняется. К таким ситуациям относятся крупные переводы, частые максимальные платежи одному лицу, а также многократное снятие наличных. Ограничения направлены на защиту средств клиента, а не на полное блокирование доступа. При блокировках клиент может управлять своими средствами через отделения или переводить их на другие счета. Также ограничения могут вводиться при окончании срока карты или неверном вводе ПИН-кода, обычно на сутки, с возможностью восстановления доступа через подтверждение личности. За первые недели 2026 года число временных блокировок карт выросло до 2–3 млн, что составляет 1–2% от активных клиентов. Центральный банк заявил о спаде необоснованных блокировок и отметил необходимость баланса между защитой клиентов и борьбой с мошенничеством.

Клиентправ в мессенджерах

Читайте больше о защите прав потребителей

Публикуем реальные разборы, инструкции и важные новости — подписывайтесь там, где вам удобно.