Перейти к содержанию
Услуги

Отмена бронирования билетов ПАО Аэрофлот в одностороннем порядке

ПАО Аэрофлот отменил бронирование билетов без согласования с потребителем. В результате суд удовлетворил требования потребителя и обязал компанию выплатить компенсацию.

Ситуация

Аэрофлот отменил бронирование билетов в одностороннем порядке

Как развивалось дело

  1. Клиент обратился за помощью
  2. Автоматизированная система изучила обращение и документы, подобрала судебную практику, проанализировала ситуацию и пришла к выводу, что дело перспективное
  3. Подготовлена и направлена претензия автоматизированной системой с использованием технологий ИИ
  4. Подано исковое заявление в суд
  5. Требования удовлетворены судом (ПЕРВОМАЙСКИЙ РАЙОННЫЙ СУД ГОРОДА ИЖЕВСКА)
  6. Возмещение получено

Результат

  • Штраф: 10 000 ₽
  • Компенсация морального вреда: 20 000 ₽

Общая сумма возмещения составила 30 000 ₽.

Что делать в похожей ситуации

  • Сохраните договор, чеки и переписку с компанией.
  • Опишите ситуацию в обращении и приложите документы, которые уже есть.
  • Мы проверим дело и скажем, берём ли его в работу.