Решение конфликта с ООО СОЛО по возврату и согласованию изделий Перейти к содержанию
Услуги

Задержка с согласованием чертежей и возвратом денег от ООО СОЛО

ООО СОЛО не высылает эскизы изделий для согласования, задерживает сроки установки и при этом не возвращает деньги. Требования потребителя были решены в претензионном порядке с возвратом полной суммы.

Ситуация

К/а в лице директора Ольги Шлегель с 13 мая 2024 года не высылает эскизы/чертежи изделий для согласования и дальнейшей установки. Сроки по установки изделия двигаются вперед. На просьбу вернуть денежные в полном размере, не возвращает и переносит возврат на потом.

Как развивалось дело

  1. Клиент обратился за помощью
  2. Автоматизированная система изучила обращение и документы, подобрала судебную практику, проанализировала ситуацию и пришла к выводу, что дело перспективное
  3. Подготовлена и направлена претензия автоматизированной системой с использованием технологий ИИ
  4. Требования удовлетворены в претензионном порядке

Результат

Общая сумма возмещения составила 58 500 ₽.

Что делать в похожей ситуации

  • Сохраните договор, чеки и переписку с компанией.
  • Опишите ситуацию в обращении и приложите документы, которые уже есть.
  • Мы проверим дело и скажем, берём ли его в работу.