Ситуация
Зашла на наставничество в июне 2023г за 250тр. Ссылка была на рассрочку, по факту - кредит. Ссылку скинула в переписке Анастасия Соколова, она же вела наставничество. В середине наставничества поняла что происходит что-то не то, был эмоциональный срыв из-за кредита и того, что нет результата, наставник посоветовала обратиться к психологу по бартеру так как денег у меня уже на его услуги не было. Заходила уже на подавленных эмоциях и о финансовом положении мой наставник был в курсе, но тем не менее со мной была проведена беседа в зум, где меня убелили что это обучение пробьет мне финансовый потолок, я найду клиентов и запущу свое обучение. Наставничество прошла в полном объеме, было заявлено 2 месяца, но по факту длилось 3,5 месяца из-за переносов. последние заявленные эфиры с психологом не состоялись. Когда решила сказать что мне обучение не понравилось и почему, решила вернуть часть денег, так как обещанных результатов не было, меня сразу удалили из чата. В досудебной претензии в ответе было сказано что услуга оказана мне в полном объеме и денег не вернут . Кредит теперь выплачиваю, деньги пошли на ООО Контраст- в договоре о кредите все указано. Учебного плана, а также договора с Соколовой Анастасией заключено не было! . По факту даже её почты не знаю и отчества. Претензия не дала результата в возврате.
Я могу с уверенностью сказать, что на продающем первом созвоне с ней на меня было оказано психологическое давление. Запись этого созвана у Соколовой А., по её словам, имеется, как доказательство что меня никто не принуждал.
После этого обучения я попала в больницу с склеродермией, до долго была в ремиссии если можно так выразиться, но из-за кредита и дорогого неоправданного обучения болезнь снова прогрессировала, частями на голове стали появляться лысины.
Как развивалось дело
- Клиент обратился за помощью
- Автоматизированная система изучила обращение и документы, подобрала судебную практику, проанализировала ситуацию и пришла к выводу, что дело перспективное
- Подготовлена и направлена претензия автоматизированной системой с использованием технологий ИИ
- Подано исковое заявление в суд
- Требования удовлетворены судом (Калининский районный суд г. Чебоксары Чувашской Республики)
- Возмещение получено
Что делать в похожей ситуации
- Сохраните договор, чеки и переписку с компанией.
- Опишите ситуацию в обращении и приложите документы, которые уже есть.
- Мы проверим дело и скажем, берём ли его в работу.