Возврат средств за обучение в Скиллбокс — кейс из Невинномысска Перейти к содержанию
Образование и онлайн-курсы

Возврат средств за обучение на образовательной платформе Скиллбокс

Покупатель оформил рассрочку на обучение в Скиллбокс, но из-за проблем на работе не смог продолжать оплату. Требования были решены в претензионном порядке с возвратом полной суммы.

Ситуация

Купила обучение на скиллбокс в рассрочку, на работе проблемы, теперь не могу платить за обучение. Прошу вернуть средства.

Как развивалось дело

  1. Клиент обратился за помощью
  2. Автоматизированная система изучила обращение и документы, подобрала судебную практику, проанализировала ситуацию и пришла к выводу, что дело перспективное
  3. Подготовлена и направлена претензия автоматизированной системой с использованием технологий ИИ
  4. Требования удовлетворены в претензионном порядке

Результат

Общая сумма возмещения составила 65 032 ₽.

Что делать в похожей ситуации

  • Сохраните договор, чеки и переписку с компанией.
  • Опишите ситуацию в обращении и приложите документы, которые уже есть.
  • Мы проверим дело и скажем, берём ли его в работу.