Ситуация
Приобрела курс музыкальный продюсер 18.07.2023, прошла его на 36 процентов. В декабре 2024 года написала им о желании отказаться от курса и возврата части средств. В этом мне было отказано. Обменяли курс с доплатой 5147 на курс оператор 14.01.2025. курс посмотрела на 3 процента, далее продолжать не хочу. обучение оформлено в кредит
Как развивалось дело
- Клиент обратился за помощью
- Автоматизированная система изучила обращение и документы, подобрала судебную практику, проанализировала ситуацию и пришла к выводу, что дело перспективное
- Подготовлена и направлена претензия автоматизированной системой с использованием технологий ИИ
- Подано исковое заявление в суд
- Требования удовлетворены судом (Иглинский межрайонный суд Республики Башкортостан)
- Возмещение получено
Результат
- Убытки: 179 ₽
- Штраф: 3 210 ₽
- Неустойка: 31 ₽
- Компенсация морального вреда: 3 000 ₽
Общая сумма возмещения составила 6 419 ₽.
Что делать в похожей ситуации
- Сохраните договор, чеки и переписку с компанией.
- Опишите ситуацию в обращении и приложите документы, которые уже есть.
- Мы проверим дело и скажем, берём ли его в работу.