Возврат части суммы за курс в ЧОУ ДПО Скилбокс - решение в претензионном порядке Перейти к содержанию
Образование и онлайн-курсы

Возврат части стоимости курса у ЧОУ ДПО «Образовательные технологии Скилбокс»

Потребитель столкнулся с отказом в полном возврате стоимости курса и направил претензию. В результате компания вернула часть средств в претензионном порядке.

Ситуация

Возникло множество причин вернуть курс, попытался это сделать. Сначала отказали в возврате вообще, затем направил претензию. После этого предложили вернуть 87290 рублей. Хотелось бы вернуть сумму соизмеримую пройденному материалу или близкую к ней.

Как развивалось дело

  1. Клиент обратился за помощью
  2. Автоматизированная система изучила обращение и документы, подобрала судебную практику, проанализировала ситуацию и пришла к выводу, что дело перспективное
  3. Подготовлена и направлена претензия автоматизированной системой с использованием технологий ИИ
  4. Требования удовлетворены в претензионном порядке

Результат

Общая сумма возмещения составила 87 290 ₽.

Что делать в похожей ситуации

  • Сохраните договор, чеки и переписку с компанией.
  • Опишите ситуацию в обращении и приложите документы, которые уже есть.
  • Мы проверим дело и скажем, берём ли его в работу.