Некачественные онлайн-курсы и недостоверная информация от ООО СКИЛБОКС

Как и было известно, платформа предоставляет видео-уроки со сдачей практических работ после самоизучения предоставленного материала. Однако, качество предоставляемой информации оставляет желать лучшего- "преподаватели" просто читают с бумажки то, что написано, при чем у некоторых дикция ну...не очень. Не доводится информация доступным образом, никакого личного опыта, только то, что и в интернете написано (просто тексты с консультант.плюс!), некоторые моменты вовремя не обновляются (а бухгалтерия обновляется чуть ли не каждый день).
Кроме того, при общении с менеджером Скилбокс, прежде чем согласиться на пользование услугами были упущены пара моментов( или, быть точнее, оговорены условия, но не полностью), а именно:
Лишь из чата с остальными студентами СЛУЧАЙНО узнала, что поддержка куратора- временная (длится +/- 7 мес), дальше уже практические работы никто не оценивает, не смотрит, верно не верно- это как бы ваши проблемы, но менеджер заявлял- учитесь в своем графике, как удобно, куратор ВСЕГДА будет с вами. Не уточнили только на счет ПР.
Далее, была предложена акция- год английского в подарок. Опять же не было уточнения, что предоставляется лишь ДОСТУП к платформе с английским от того же скиллбокс, и пара- тройка часовых консультаций с каким-то специалистом. бОльший процент моего согласия был как раз-таки из-за английского...Обидно.
Так же, спустя месяц я обратилась в Скиллбокс на горячую линию, с просьбой отменить все это дело, потому что курсы мне не подходят, однако мне отказали со словами "мы вам все услуги предоставили, все как положено", но не так давно я узнала, что все-же я имела право отказаться от услуг.
Очень обидно, конечно же, платить кредит в никуда, надеюсь на Вашу помощь исправить мою глупость.

• Убытки: 70 870 ₽
• Штраф: 85 064 ₽
• Неустойка: 9 194 ₽
• Компенсация морального вреда: 5 000 ₽

Общая сумма возмещения составила 170 127 ₽.