Ситуация
Добрый день! Прошу рассмотреть мои документы и помочь взыскать с ПАО Аэрофлот компенсацию за аннулирование моих билетов. Билеты оформлялись на сайте агента Альфа Тревел и оплачивались милями, которые я там коплю (1 миля = 1 рубль). Все мили возвращены мне на счет. Чеки об этих операциях Альфа Тревел не присылает.
Как развивалось дело
- Клиент обратился за помощью
- Автоматизированная система изучила обращение и документы, подобрала судебную практику, проанализировала ситуацию и пришла к выводу, что дело перспективное
- Подготовлена и направлена претензия автоматизированной системой с использованием технологий ИИ
- Подано исковое заявление в суд
- Требования удовлетворены судом (Орджоникидзевский районный суд г. Екатеринбурга (Свердловская область))
- Возмещение получено
Результат
- Штраф: 5 000 ₽
- Компенсация морального вреда: 10 000 ₽
Общая сумма возмещения составила 80 906 ₽.
Дело в суде
Орджоникидзевский районный суд г. Екатеринбурга (Свердловская область)
Что делать в похожей ситуации
- Сохраните договор, чеки и переписку с компанией.
- Опишите ситуацию в обращении и приложите документы, которые уже есть.
- Мы проверим дело и скажем, берём ли его в работу.