Нарушение условий авиаперевозки ПАО Аэрофлот и компенсация за аннулирование билетов
Ситуация
Я Пахомов Сергей Александрович, обращаюсь к вам с жалобой на деятельность ПАО "Аэрофлот"
. 19.10.2023 года я забронировал и оплатил авиабилеты на маршрут Екатеринбург-Пхукет-
Екатеринбург с вылетом 12.11.2023 и возвратом 27.11.2023 на сайте www.aeroflot.ru Номер брони
SS4NS3 , электронный номер билетов 5552313388739 . 24.10.2023 я Пахомов Сергей
Александрович уточнив статус билетов узнал что они аннулированы ПАО "Аэрофлот" по
причине "некорректного оформления билетов по техническим причинам". Данное действие
авиакомпании противоречит законодательству и моим правам как потребителя. Считаю, что
авиакомпания нарушила условия договора воздушной перевозки. Таким образом, прошу провести
проверку деятельности ПАО "Аэрофлот" в отношении моего случая и принять меры к
привлечению компании к ответственности за нарушение законодательства в области прав
Как мы решали
Результат
- Штраф: 2 500 ₽
- Компенсация морального вреда: 5 000 ₽
Общая сумма возмещения составила 7 500 рублей.
Подготовленные документы
Все эти документы мы подготовили бесплатно в рамках нашего сервиса
- Юридическое заключение по факту обращения
- Предложение о досудебном урегулировании спора (Претензия)
- Исковое заявление
- Расчет иска
- Процессуальные документы
Попали в похожую ситуацию?
Мы поможем защитить ваши права бесплатно. Расскажите о своей проблеме, и мы подготовим все необходимые документы.
Получить помощь