ПАО АЭРОФЛОТ признан нарушившим права пассажира при отмене билетов Перейти к содержанию
Транспорт и перевозки

Отмена авиабилетов ПАО АЭРОФЛОТ признана нарушением законодательства РФ

Верх-Исетский районный суд Екатеринбурга удовлетворил требования пассажира, чьи билеты ПАО АЭРОФЛОТ были отменены незаконно. Суд обязал авиакомпанию компенсировать ущерб и моральный вред.

Ситуация

Добрый день. Считаю отмену билетов нарушением законодательства РФ. В следствии этого, хочу, чтобы компания ПАО АЭРОФЛОТ понесли наказание.

Как развивалось дело

  1. Клиент обратился за помощью
  2. Автоматизированная система изучила обращение и документы, подобрала судебную практику, проанализировала ситуацию и пришла к выводу, что дело перспективное
  3. Подготовлена и направлена претензия автоматизированной системой с использованием технологий ИИ
  4. Подано исковое заявление в суд
  5. Требования удовлетворены судом (Верх-Исетский районный суд г. Екатеринбурга (Свердловская область))
  6. Возмещение получено

Результат

  • Штраф: 2 500 ₽
  • Компенсация морального вреда: 5 000 ₽

Общая сумма возмещения составила 107 646 ₽.

Что делать в похожей ситуации

  • Сохраните договор, чеки и переписку с компанией.
  • Опишите ситуацию в обращении и приложите документы, которые уже есть.
  • Мы проверим дело и скажем, берём ли его в работу.