Ситуация
По решению авиакомпании был незаконно аннулирован билет по рейсу Екатеринбург-Пхукет-Екатеринбург, в связи с чем я подал претензию на официальном сайте аэрофлота о переносе даты рейса и полета по той же цене. Ответа от авиакомпании не последовало. Хочу взыскать моральную компенсацию в связи с этим
Как развивалось дело
- Клиент обратился за помощью
- Автоматизированная система изучила обращение и документы, подобрала судебную практику, проанализировала ситуацию и пришла к выводу, что дело перспективное
- Подготовлена и направлена претензия автоматизированной системой с использованием технологий ИИ
- Подано исковое заявление в суд
- Требования удовлетворены судом (ПЕРВОМАЙСКИЙ РАЙОННЫЙ СУД Г. КИРОВА)
- Возмещение получено
Результат
- Штраф: 15 000 ₽
- Компенсация морального вреда: 30 000 ₽
Общая сумма возмещения составила 71 358 ₽.
Что делать в похожей ситуации
- Сохраните договор, чеки и переписку с компанией.
- Опишите ситуацию в обращении и приложите документы, которые уже есть.
- Мы проверим дело и скажем, берём ли его в работу.