Перейти к содержанию
Образование и онлайн-курсы

Возврат средств за обучение в АНО «ЦРП» после отсутствия результата

Потребитель отказался от обучения в АНО "ЦРП" и потребовал возврата средств из-за отсутствия результата. Суд первой инстанции удовлетворил требования и взыскал компенсацию.

Ситуация

Развели меня как дурака.
Хочу отказаться от обучения и вернуть средства. Почитал в интернете, что этот этап самый проблематичный. Уже готов был сам отправлять претензию, но только сейчас (04.11.2023) прочел оферту. Обратил внимание на пункт 6.1 где указано, что раздел "Быстрые деньги" стоит 30% от договора. Услуга была оказана, но ничего я с нее не получил. Фактических знаний не приобрел, результата тоже не было. В течение недели были групповые созвоны с условным тренером. Посетил все, делал все, как говорили
Ну и в связи с последними событиями (задержание Аяза Шабутдинова) решил отказаться от обучения.
Сам сомневаюсь, что смогу правильно подбирать слова и ссылаться на законы в будущем споре

Как развивалось дело

  1. Клиент обратился за помощью
  2. Автоматизированная система изучила обращение и документы, подобрала судебную практику, проанализировала ситуацию и пришла к выводу, что дело перспективное
  3. Подготовлена и направлена претензия автоматизированной системой с использованием технологий ИИ
  4. Подано исковое заявление в суд
  5. Требования удовлетворены судом (Мытищинский городской суд (Московская область))
  6. Возмещение получено

Результат

  • Убытки: 247 500 ₽
  • Штраф: 175 800 ₽
  • Неустойка: 89 100 ₽
  • Компенсация морального вреда: 5 000 ₽

Общая сумма возмещения составила 517 400 ₽.

Что делать в похожей ситуации

  • Сохраните договор, чеки и переписку с компанией.
  • Опишите ситуацию в обращении и приложите документы, которые уже есть.
  • Мы проверим дело и скажем, берём ли его в работу.