Образовательные услуги: решение претензий к качеству и договору оферты Перейти к содержанию
Образование и онлайн-курсы

Проблемы с качеством образовательной услуги и условиями договора оферты

Потребитель остался недоволен качеством образовательной услуги и условиями договора оферты. Требования были решены в претензионном порядке без выплаты компенсаций.

Ситуация

Услуга оказана не качественно.
Должное образование не предоставлено.
Договор оферты противоречит закону РФ и нарушает мои права и обязанности.
Хочу вернуть деньги за оплаченный мною курс

Как развивалось дело

  1. Клиент обратился за помощью
  2. Автоматизированная система изучила обращение и документы, подобрала судебную практику, проанализировала ситуацию и пришла к выводу, что дело перспективное
  3. Подготовлена и направлена претензия автоматизированной системой с использованием технологий ИИ
  4. Требования удовлетворены в претензионном порядке

Что делать в похожей ситуации

  • Сохраните договор, чеки и переписку с компанией.
  • Опишите ситуацию в обращении и приложите документы, которые уже есть.
  • Мы проверим дело и скажем, берём ли его в работу.