Возврат средств за обучение в Научном центре — кейс Клиентправ Перейти к содержанию
Образование и онлайн-курсы

Возврат средств за обучение в Научном центре подготовки специалистов

Клиент обратился с просьбой вернуть часть средств за обучение в научном центре по причине нехватки времени. В претензионном порядке удалось урегулировать возврат 30% от стоимости обучения.

Ситуация

Прошел месяц с начала обучения и я понял, что не потяну обучение в связи с нехваткой времени, написал в чат обучения, мне ответили, что могут вернуть 30 процентов от смоимости обучения, хотя пройдено только 4 процента обучения

Как развивалось дело

  1. Клиент обратился за помощью
  2. Автоматизированная система изучила обращение и документы, подобрала судебную практику, проанализировала ситуацию и пришла к выводу, что дело перспективное
  3. Подготовлена и направлена претензия автоматизированной системой с использованием технологий ИИ
  4. Требования удовлетворены в претензионном порядке

Результат

Общая сумма возмещения составила 129 536 ₽.

Что делать в похожей ситуации

  • Сохраните договор, чеки и переписку с компанией.
  • Опишите ситуацию в обращении и приложите документы, которые уже есть.
  • Мы проверим дело и скажем, берём ли его в работу.