Ситуация
Здравствуйте! В связи с жизненными обстоятельствами у меня пропала необходимость поступать заграницу.
В 2022 году, после покупки курса по поступлению в иностранных вузы, я написал, что хочу вернуть деньги, потому что у меня пропала потребность, но мне отказали. Я решил оставить курс на будущее, но и сейчас он мне не нужен. Оферта даже тогда не предполагала возврата денег в течение четырнадцати дней, что странно, ведь я мог купить курс по ошибке или передумать (как и случилось).
Подскажите, я могу рассчитывать на возврат оплаты курса?
Как развивалось дело
- Клиент обратился за помощью
- Автоматизированная система изучила обращение и документы, подобрала судебную практику, проанализировала ситуацию и пришла к выводу, что дело перспективное
- Подготовлена и направлена претензия автоматизированной системой с использованием технологий ИИ
- Требования удовлетворены в претензионном порядке
Что делать в похожей ситуации
- Сохраните договор, чеки и переписку с компанией.
- Опишите ситуацию в обращении и приложите документы, которые уже есть.
- Мы проверим дело и скажем, берём ли его в работу.