Ситуация
В январе 2025 г. через созданные сотрудниками группы в телеграмме поступила информация о якобы реорганизации учебной деятельности университета. После чего кураторы и преподаватели перестали выходить на связь. Доступ к образовательной платформе и учебным материалам прекратился. Таким образом ООО "эдэкс" нарушило условия договора. Попытки связаться с сотрудниками университета и выяснить причину остановки образовательного процесса не увенчались успехом.
Как развивалось дело
- Клиент обратился за помощью
- Автоматизированная система изучила обращение и документы, подобрала судебную практику, проанализировала ситуацию и пришла к выводу, что дело перспективное
- Дело успешно решено
Результат
- Убытки: 90 135 ₽
- Штраф: 100 910 ₽
- Неустойка: 5 776 ₽
- Компенсация морального вреда: 5 000 ₽
Общая сумма возмещения составила 201 821 ₽.
Что делать в похожей ситуации
- Сохраните договор, чеки и переписку с компанией.
- Опишите ситуацию в обращении и приложите документы, которые уже есть.
- Мы проверим дело и скажем, берём ли его в работу.