Перейти к содержанию
Образование и онлайн-курсы

Нарушение условий обучения в ООО ГИКБРЕИНС и компенсация

Клиент столкнулась с проблемой невозможности продолжить обучение в обещанном темпе и условиях в компании ООО ГИКБРЕИНС. Суд удовлетворил требования потребителя, взыскав компенсацию.

Ситуация

После прохождения первой четверти должно было быть распределение дальше на обучение. В связи с декретом и уходом мужа в сво я не могла проходить обучение в сроки, но не видела в этои проблемы, так как мне не столько нужно было удостоверение за прохождение, сколько сами уроки, сам факт их прохождения. Да и обещалось, что я смогу проходить в своем темпе и если что вернуться обратно и проходить заново, пока не обучусь. Но по факту обратившись летом с добавлением в группу по спецификации я получаю ответ, что групп больше нет, у них там всп поменялось с сентября (хотя все лето ори не добавляли меня просто так, обещали добавить в группу и не добавили). По итогу предлагают перевестись в скилл бокс, а там совершенно иная программа и формат. Меня это не устроило

Как развивалось дело

  1. Клиент обратился за помощью
  2. Автоматизированная система изучила обращение и документы, подобрала судебную практику, проанализировала ситуацию и пришла к выводу, что дело перспективное
  3. Дело успешно решено

Результат

  • Убытки: 44 560 ₽
  • Штраф: 53 960 ₽
  • Неустойка: 55 730 ₽
  • Компенсация морального вреда: 5 000 ₽

Общая сумма возмещения составила 211 707 ₽.

Что делать в похожей ситуации

  • Сохраните договор, чеки и переписку с компанией.
  • Опишите ситуацию в обращении и приложите документы, которые уже есть.
  • Мы проверим дело и скажем, берём ли его в работу.