Ситуация
Добрый вечер, поступила в онлайн университет 18.11.2024
Сказали что первые 6 месяцев и все проценты будут оплачивать сами , но в итоге Оказалось, что они оформили кредит, но в разговоре об этом речи не было
Они не говорили , что это будет в виде кредита, когда я об этом узнала уже было поздно и на следующий день, то есть 19.11.2024 я им сообщила , что я не готова учиться и что бы они мне вернули деньги
И на этом все
Они пропали
Кредит я сама выплачиваю
Никто мне ничего не скидывает, на звонки не отвечают
На почту шлют какие-то сообщения уже второй месяц
Как развивалось дело
- Клиент обратился за помощью
- Автоматизированная система изучила обращение и документы, подобрала судебную практику, проанализировала ситуацию и пришла к выводу, что дело перспективное
- Подготовлена и направлена претензия автоматизированной системой с использованием технологий ИИ
- Требования удовлетворены в претензионном порядке
Что делать в похожей ситуации
- Сохраните договор, чеки и переписку с компанией.
- Опишите ситуацию в обращении и приложите документы, которые уже есть.
- Мы проверим дело и скажем, берём ли его в работу.