Ситуация
Я приобрёл данный курс 22 сентября 2024 года. Курс начиная с информации на сайте и заканчивая консультацией по телефону, предоставлялся как законченный и качественный продукт, который позволяет с отсутствием знаний освоить профессию. На моём горьком опыте оказалось, что это ложь и что курс содержит ошибки, неточности, и каждое задание и самостоятельная работа сопровождались двоякими формулировками в условиях по решению и требованиям. Доходило до того, что я неделю не мог решить задание, потому что как оказалось ошибка в самом проекте, а не во мне и об этом мне сообщил проверяющий. Я уже обращался к ним по поводу возврата, и мне сообщили, что курс на переработке и информация в курсе не актуальна. Я заплатил полную стоимость за курс, который преподнесли как качественный готовый продукт, а оказалось, что это просто обман и курс нужно полностью переделывать. Они по договору оферте и формуле высчитали, что за такое безобразие вернут мне лишь 62 тысячи.
Как развивалось дело
- Клиент обратился за помощью
- Автоматизированная система изучила обращение и документы, подобрала судебную практику, проанализировала ситуацию и пришла к выводу, что дело перспективное
- Подготовлена и направлена претензия автоматизированной системой с использованием технологий ИИ
- Требования удовлетворены в претензионном порядке
Результат
Общая сумма возмещения составила 85 930 ₽.
Что делать в похожей ситуации
- Сохраните договор, чеки и переписку с компанией.
- Опишите ситуацию в обращении и приложите документы, которые уже есть.
- Мы проверим дело и скажем, берём ли его в работу.