Ситуация
Добрый день. Посмотрев на ютьюб вебинар Марии Лебедевой ,вдохновилась получением новой профессии и не почитав отзывы и не изучив более глубоко предлагаемое обучение ,преобрела курс…
Как в последствии оказалось курс я преобрела не в рассрочку, а в кредит т.е. переплачивая, по окончании курса выдается не сертификат об получении профессии Администратора онлайн школ,а всего лишь то что я успешно прослушала курсы,с такой бумажкой на рынке труда ты никому не нужен,курсы сами по себе поверхностные,большую часть информации можно найти на просторах интернет,причём на вебинаре Мария сказала,что если в течении недели передумаете,деньги сразу возвращают,ну и в довершении ко всему жизненные обстоятельства сложились таким образом,что нужны деньги и после прохождения этих курсов ,понадобятся еще курсы,чтоб действительно чему то научиться,а на это нет средств.
Считаю,что на вебинаре Мария вводит в заблуждение по поводу сертификата гос.образца,про рассрочку,а на деле кредит и что в случае передумывания,легкого возврата средств.
10.04.2024 года было отослано заявление на возврат,в течении 45 дней обязались вернуть деньги,но все сроки давно прошли
Как развивалось дело
- Клиент обратился за помощью
- Автоматизированная система изучила обращение и документы, подобрала судебную практику, проанализировала ситуацию и пришла к выводу, что дело перспективное
- Подготовлена и направлена претензия автоматизированной системой с использованием технологий ИИ
- Подано исковое заявление в суд
- Требования удовлетворены судом (Серпуховский городской суд Московской области)
- Возмещение получено
Результат
Общая сумма возмещения составила 86 517 ₽.
Что делать в похожей ситуации
- Сохраните договор, чеки и переписку с компанией.
- Опишите ситуацию в обращении и приложите документы, которые уже есть.
- Мы проверим дело и скажем, берём ли его в работу.