Ситуация
Купил программу на 3 года, отучился один год. Этот образовательный год длился с 19.03.22 по апрель 24 года! Больше 2-х лет. Постоянные задержки и отсутствие обучения. Хочу вернуть деньги за оставшиеся 2 года обучения.
Как развивалось дело
- Клиент обратился за помощью
- Автоматизированная система изучила обращение и документы, подобрала судебную практику, проанализировала ситуацию и пришла к выводу, что дело перспективное
- Подготовлена и направлена претензия автоматизированной системой с использованием технологий ИИ
- Подано исковое заявление в суд
- Требования удовлетворены судом (Красногвардейский районный суд города Санкт-Петербурга)
- Возмещение получено
Результат
- Убытки: 93 238 ₽
- Штраф: 60 979 ₽
- Неустойка: 13 720 ₽
- Компенсация морального вреда: 15 000 ₽
Общая сумма возмещения составила 229 786 ₽.
Что делать в похожей ситуации
- Сохраните договор, чеки и переписку с компанией.
- Опишите ситуацию в обращении и приложите документы, которые уже есть.
- Мы проверим дело и скажем, берём ли его в работу.