Ситуация
Купила курс в skillbox.ru, думала получить дополнительную профессию, но за год с лишним с момента покупки так и не начала проходить обучение в связи с потерей интереса к этой профессии. И теперь "лежит" у меня этот курс мертвым грузом без надобности, деньги за него хочется вернуть.
Как развивалось дело
- Клиент обратился за помощью
- Автоматизированная система изучила обращение и документы, подобрала судебную практику, проанализировала ситуацию и пришла к выводу, что дело перспективное
- Подготовлена и направлена претензия автоматизированной системой с использованием технологий ИИ
- Подано исковое заявление в суд
- Требования удовлетворены судом (Киришский городской суд Ленинградской области)
- Возмещение получено
Результат
- Убытки: 140 453 ₽
- Штраф: 144 294 ₽
- Неустойка: 1 842 ₽
- Компенсация морального вреда: 2 000 ₽
Общая сумма возмещения составила 288 588 ₽.
Что делать в похожей ситуации
- Сохраните договор, чеки и переписку с компанией.
- Опишите ситуацию в обращении и приложите документы, которые уже есть.
- Мы проверим дело и скажем, берём ли его в работу.