Ситуация
После направления претензии меня просят заполнить заявление на возврат денежных средств, должна ли я его заполнять? в претензии есть мои реквизиты
Также мне все время говорят, что мне ничего не вернут,т.к. у меня процент прохождения 100, но у меня весомые аргументы, что услуга была предоставлена некачественная. могу ли я рассчитывать на возврат полной суммы?
Как развивалось дело
- Клиент обратился за помощью
- Автоматизированная система изучила обращение и документы, подобрала судебную практику, проанализировала ситуацию и пришла к выводу, что дело перспективное
- Подготовлена и направлена претензия автоматизированной системой с использованием технологий ИИ
- Требования удовлетворены в претензионном порядке
Результат
Общая сумма возмещения составила 1 ₽.
Что делать в похожей ситуации
- Сохраните договор, чеки и переписку с компанией.
- Опишите ситуацию в обращении и приложите документы, которые уже есть.
- Мы проверим дело и скажем, берём ли его в работу.