Возврат средств за курс обучения у ИП Дьяков Дмитрий Игоревич через претензионный порядок

После покупки курса зашла в купленный курс и поняла, что он не стоит данных денег, и так называемый бесплатный тренинги который я посещала (по факту просто рекламирование своего курса). На данном тренинге все очень приукрашено, видимо для привлечения клиентов и в целях продажи своих продуктов.
В день покупки, зайдя в обучение и сделав выводы, я им сразу написала о том, что хочу поменять курс на другой, который стоил 5000 р., более дешевле, в надежде, что мои деньги не в пустую будут потрачены, да и 5000 р. по сравнению с 25000 р. намного меньше, тем более у меня оплата оформлена системой «Сплит яндекс», и она будет взыматься 6880 р. ежемесячно каждого 5 числа. Данный курс явно не стоит кредита и тем более таких денег! Да и тот курс, что стоит 5000 р. на самом деле тоже не стоит своих денег, это все реклама в целях продажи своих продуктов (как я поняла уже после покупки).
После того как я начала писать, что мне надо поменять курс, меня очень долго уговаривали, но на самом деле просто тянули время. Я им писала, что следующий месяц оплачивать не собираюсь, и планирую вернуть обучение. Мне прислали сообщение о том, что будет рассматриваться мой возврат в течении 10 дней, а результат о возврате денег будет на усмотрение школы. После этого письма меня начали игнорировать, я не могла ни дописаться ни дозвониться до них. Тогда я решила почитать отзывы в интернете и поняла, что эта их тактика игнорировать и не отвечать, и еще продавать через кредит. Ученики с такими проблемами возвращали свои деньги у данной школы только после того, как подали жалобы одновременно в органы прокуратуры, роспотреназор, в отдел полиции, и все остальные соответствующие органы, и в том числе писали претензии тд.
От моей покупки прошло 23 дня. Утором 27.04.2024 г. мне ответили, что вернут определенную сумму, скрин приложила, указывая в ответе, что я прошла обучение, но я не проходила ни одного процента обучения, и написала им о том, что хочу поменять курс в первый же день после оплаты. Да и в личном кабинете уроки открываются только после того, как куратор проверит урок и откроет следующий урок. Я не проходили ни один урок, более того, я как первый раз при покупке его открыла, больше не открывала. Скрины личного кабинета приложила. Скрины переписки выборочно самые основные приложила. Скринов переписки очень много, если будет необходимо обязательно всю переписку дошлю.
Если возможно попытаться вернуть в досудебном порядке, подавая жалобы во все органы, иначе дальше так и будут всех игнорировать, не возвращая деньги.

Общая сумма возмещения составила 257 835 рублей.