Ситуация
На четвертом уроке курса Ux/Ui дизайнер, в видео уроке «Локальные библиотеки» Максим Около-Кулак, ведущий лекции объясняет следующие темы:
-Семантика для текстовых элементов
-Библиотеки текстовых стилей
-Организация стилей
-Цветовые стили и эффекты
-Растровые изображения
Прослушав данную лекцию трижды, я не могу найти в ней правил которые позволили бы мне сделать домашнее задание, считаю, что в лекции нет нужной информации.
После неудачных попыток понять принцип я обратилась за помощью в чат поддержки (к кураторам школы), для того чтобы мне качественнее объяснили тему. В этой школе есть менторы которые могут помочь во время обучения.
Я получила следующий ответ от ментора «Посмотрите информацию на стороннем сайте». Я ожидала полноценного 30-им минутного положенного мне по тарифу видеозвонка с преподавателем, который действительно мне поможет и объяснит, ответит на все вопросы, вместо этого меня направили на англоязычный сайт, где я не могу, в силу отсутствия достаточных знаний английского, найти нужную информацию.
Я не довольна информационным качеством видеоуроков и поддержкой меня как студента. Намерена вернуть затраченные мной средства на это обучение, раз меня отправляют учится на сторонние сайты.
Как развивалось дело
- Клиент обратился за помощью
- Автоматизированная система изучила обращение и документы, подобрала судебную практику, проанализировала ситуацию и пришла к выводу, что дело перспективное
- Подготовлена и направлена претензия автоматизированной системой с использованием технологий ИИ
- Требования удовлетворены в претензионном порядке
Результат
Общая сумма возмещения составила 128 600 ₽.
Что делать в похожей ситуации
- Сохраните договор, чеки и переписку с компанией.
- Опишите ситуацию в обращении и приложите документы, которые уже есть.
- Мы проверим дело и скажем, берём ли его в работу.