Ситуация
Приобрел курс 06.03.23, прошел всего лишь 2%, очень много воды там, не качественный курс оказался и нет времени сейчас его проходить, написал менеджеру, сказал, что так как аккаунт активирован и прошел год с момента активации и курс рассчитан на 12 месяцев, то возврат будет минимальный. Так же курс переоформил от своей девушки, приобретение было по рассрочке якобы, то есть итого я должен заплатить 44.997,72
Как развивалось дело
- Клиент обратился за помощью
- Автоматизированная система изучила обращение и документы, подобрала судебную практику, проанализировала ситуацию и пришла к выводу, что дело перспективное
- Подготовлена и направлена претензия автоматизированной системой с использованием технологий ИИ
- Подано исковое заявление в суд
- Требования удовлетворены судом (Байсангуровский районный суд г. Грозного Чеченской Республики)
- Возмещение получено
Результат
- Убытки: 36 162 ₽
- Штраф: 20 581 ₽
- Компенсация морального вреда: 5 000 ₽
Общая сумма возмещения составила 61 743 ₽.
Дело в суде
Байсангуровский районный суд г. Грозного Чеченской Республики
Что делать в похожей ситуации
- Сохраните договор, чеки и переписку с компанией.
- Опишите ситуацию в обращении и приложите документы, которые уже есть.
- Мы проверим дело и скажем, берём ли его в работу.