Аэрофлот аннулировал билеты: компенсация через суд Екатеринбурга Перейти к содержанию
Транспорт и перевозки

Аэрофлот незаконно аннулировал билеты, пассажир получил компенсацию

Аэрофлот аннулировал билеты в одностороннем порядке, что послужило основанием для судебного разбирательства. Суд первой инстанции удовлетворил требования пассажира и назначил компенсацию.

Ситуация

Аэрофлот незаконно аннулировал билеты в одностороннем порядке

Как развивалось дело

  1. Клиент обратился за помощью
  2. Автоматизированная система изучила обращение и документы, подобрала судебную практику, проанализировала ситуацию и пришла к выводу, что дело перспективное
  3. Подготовлена и направлена претензия автоматизированной системой с использованием технологий ИИ
  4. Подано исковое заявление в суд
  5. Требования удовлетворены судом (Кировский районный суд г. Екатеринбурга (Свердловская область))
  6. Возмещение получено

Результат

  • Штраф: 1 500 ₽
  • Компенсация морального вреда: 3 000 ₽

Общая сумма возмещения составила 29 289 ₽.

Что делать в похожей ситуации

  • Сохраните договор, чеки и переписку с компанией.
  • Опишите ситуацию в обращении и приложите документы, которые уже есть.
  • Мы проверим дело и скажем, берём ли его в работу.