Аннулирование авиабилетов и моральный ущерб от ПАО Аэрофлот

Моим мужем, Осиповым Алексеем Николаевичем, 19 октября 2023 г. на официальном сайте Авиакомпании "Аэрофлот" в качестве подарка к моему дню рождения были приобретены авиабилеты до Пхукета и обратно по маршруту Екатеринбург - Москва - Пхукет - Москва - Екатеринбург. Также дополнительно были приобретены билеты на авиарейс по маршруту Салехард - Екатеринбург, так как я проживаю в г. Салехард, ЯНАО, которые позднее пришлось сдать, т.к. Аэрофлот аннулировал вышеуказанные билеты до Пхукета из-за предположительного сбоя на сайте авиакомпании. Считаю, что аннулирование билетов, выписанных по ошибочной цене не может быть законным, т.к. билеты были приобретены на официальном сайте авиакомпании, а следовательно их стоимость и условия перевозки являются публичной офертой и авиакомпания не вправе в одностороннем порядке отказаться от оказания услуг.
Несмотря на возврат стоимости билетов, мне и моему мужу был причинен моральный ущерб, так как врученный мне ко дню рождения подарок принес лишь разочарование и появился страх приобретения билетов на сайтах всех авиакомпаний в дальнейшем.
Учитывая, вышеописанные обстоятельства, считаю, что Авиакомпания "Аэрофлот" обязана возместить причиненный мне моральный ущерб в размере не менее 100000 рублей.

• Штраф: 25 000 ₽
• Компенсация морального вреда: 50 000 ₽

Общая сумма возмещения составила 75 000 рублей.