транспорт и перевозки
Аннулирование авиабилетов ПАО Аэрофлот без согласия пассажиров
22 ноября 2023
Елена , 39 лет
15 000 ₽
Ситуация
Аннулирование авиабилетов в одностороннем порядке ПАО "Аэрофлот" со ссылкой на техническую ошибку и ошибочно выписанные билеты.
Покупали с подругой, оплачивала бронь Осташова Наталья, деньги вернули в полном объеме, но с расторжением договора авиаперевозки в одностороннем порядке мы не согласны. Претензия авиаперевозчику была направлена Остановок Н., как платильщиком.
Как мы решали
Клиент обратился за помощью
Автоматизированная система изучила обращение и документы, подобрала судебную практику, проанализировала ситуацию и пришла к выводу, что дело перспективное
Подготовлена и направлена претензия автоматизированной системой с использованием технологий ИИ
Подано исковое заявление в суд
Требования удовлетворены судом (Октябрьский районный суд г. Екатеринбурга (Свердловская область))
Возмещение получено
Результат
- Штраф: 5 000 ₽
- Компенсация морального вреда: 10 000 ₽
Общая сумма возмещения составила 15 000 рублей.
Подготовленные документы
Все эти документы мы подготовили бесплатно в рамках нашего сервиса
- Юридическое заключение по факту обращения
- Предложение о досудебном урегулировании спора (Претензия)
- Исковое заявление
- Расчет иска
- Процессуальные документы
Ссылка на дело в суде
Октябрьский районный суд г. Екатеринбурга (Свердловская область)
Открыть дело на сайте судаПопали в похожую ситуацию?
Мы поможем защитить ваши права бесплатно. Расскажите о своей проблеме, и мы подготовим все необходимые документы.
Получить помощь