Аннулирование билетов ПАО Аэрофлот: компенсация и судебное решение Перейти к содержанию
Транспорт и перевозки

Аннулирование билетов ПАО Аэрофлот по маршруту Екатеринбург-Пхукет-Екатеринбург

ПАО Аэрофлот аннулировал билеты на рейс Екатеринбург-Пхукет-Екатеринбург в зимний период без уважительной причины. Требования пассажира были удовлетворены судом первой инстанции.

Ситуация

Аэрофлот аннулировал билеты по договору перевозки Екатеринбург-Пхукет-Екатеринбург 14.12.2023-12.01.2024

Как развивалось дело

  1. Клиент обратился за помощью
  2. Автоматизированная система изучила обращение и документы, подобрала судебную практику, проанализировала ситуацию и пришла к выводу, что дело перспективное
  3. Подготовлена и направлена претензия автоматизированной системой с использованием технологий ИИ
  4. Подано исковое заявление в суд
  5. Требования удовлетворены судом (ЗАЕЛЬЦОВСКИЙ РАЙОННЫЙ СУД Г. НОВОСИБИРСКА)
  6. Возмещение получено

Результат

  • Штраф: 10 000 ₽
  • Компенсация морального вреда: 20 000 ₽

Общая сумма возмещения составила 30 000 ₽.

Что делать в похожей ситуации

  • Сохраните договор, чеки и переписку с компанией.
  • Опишите ситуацию в обращении и приложите документы, которые уже есть.
  • Мы проверим дело и скажем, берём ли его в работу.