Ситуация
После оплаты не сразу связались и тянули с назначением логопеда и расписания, но основная причина в том, что меня обманули и не сказали при покупке, что только 30 индивидуальных занятий из 60, а 30 групповые. Говорили, что 60 занятий это пол года примерно, а вчера мне выслали (на вопрос позавчера), что там групповые половина и они каждый день в 18 и в субботу одно ещё и такими темпами улетят 30 занятий быстро в никуда. Для меня это приличные деньги и групповые занятия могу найти намного дешевле при желании, а нужна именно помощь логопеда индивидуальная. Ещё нашла много плохих отзывов, но это тоже уже последнее.
Как развивалось дело
- Клиент обратился за помощью
- Автоматизированная система изучила обращение и документы, подобрала судебную практику, проанализировала ситуацию и пришла к выводу, что дело перспективное
- Подготовлена и направлена претензия автоматизированной системой с использованием технологий ИИ
- Требования удовлетворены в претензионном порядке
Что делать в похожей ситуации
- Сохраните договор, чеки и переписку с компанией.
- Опишите ситуацию в обращении и приложите документы, которые уже есть.
- Мы проверим дело и скажем, берём ли его в работу.