Возврат денег за курс в ООО СКИЛБОКС - решение претензионного порядка Перейти к содержанию
Образование и онлайн-курсы

Отказ от курса и возврат денег от ООО СКИЛБОКС

Потребитель отказался от курса в день покупки и получил обещание связаться в течение 5 дней. Вопрос решен в претензионном порядке с возвратом суммы.

Ситуация

Передумала проходить курс в тот же день, который его купила. Только сегодня получила письмо на почту о том, что со мной свяжутся в течение 5 рабочих дней, но решила пойти на опережение

Как развивалось дело

  1. Клиент обратился за помощью
  2. Автоматизированная система изучила обращение и документы, подобрала судебную практику, проанализировала ситуацию и пришла к выводу, что дело перспективное
  3. Подготовлена и направлена претензия автоматизированной системой с использованием технологий ИИ
  4. Требования удовлетворены в претензионном порядке

Результат

Общая сумма возмещения составила 97 702 ₽.

Что делать в похожей ситуации

  • Сохраните договор, чеки и переписку с компанией.
  • Опишите ситуацию в обращении и приложите документы, которые уже есть.
  • Мы проверим дело и скажем, берём ли его в работу.