Перейти к содержанию
Транспорт и перевозки

Отмена билетов на рейс Екатеринбург — Пхукет — Екатеринбург и удовлетворение требований в суде

Пассажир обратился с жалобой на отмену билетов авиакомпанией ПАО Аэрофлот. В суде его требования были полностью удовлетворены, присуждена компенсация и моральный ущерб.

Ситуация

Отменили билеты на рейс Екатеринбург - Пхукет - Екатеринбург
Хотелось бы правосудия

Как развивалось дело

  1. Клиент обратился за помощью
  2. Автоматизированная система изучила обращение и документы, подобрала судебную практику, проанализировала ситуацию и пришла к выводу, что дело перспективное
  3. Подготовлена и направлена претензия автоматизированной системой с использованием технологий ИИ
  4. Подано исковое заявление в суд
  5. Требования удовлетворены судом (Асбестовский городской суд (Свердловская область))
  6. Возмещение получено

Результат

  • Штраф: 15 000 ₽
  • Компенсация морального вреда: 30 000 ₽

Общая сумма возмещения составила 45 000 ₽.

Что делать в похожей ситуации

  • Сохраните договор, чеки и переписку с компанией.
  • Опишите ситуацию в обращении и приложите документы, которые уже есть.
  • Мы проверим дело и скажем, берём ли его в работу.