Ситуация
Летом прошлого года загорелся идеей смены профессии и решил оформить курс на GeekBrains. Хотел взять малый курс, примерно на полгода, но консультант убедил взять более подробный курс, заверив, что в любой момент можно приостановить/завершить обучение. В начале сентября началась учеба. Занятия ставили на любые дни, хотя консультант утверждал, что они будут строго по понедельникам и четвергам. Иногда они попадали на эти дни, но также и на воскресенье, и на пятницу. Помимо этого, вызвали вопросы по количеству студентов - их было более 100 человек в телеграм-группе, которая называлась "Разработчик, будни-вечер, 5172 и 5192, 03.09.2023". Хотя я брал курс по аналитике, а не по разработке. В связи с этим и возросшей нагрузкой на работе решил взять паузу и поставил обучение на заморозку 29 сентября. Несмотря на это, кредит продолжал платить, хотя консультант не говорил, что будет так во время заморозки обучения. В начале этого года понял, что не смогу уделять должное время обучению, и решил от него отказаться. В ответ консультант предложил либо поменять курс, либо возместить мне 18 515,93 руб. Иными оставшуюся сумму из 97 с лишним тысяч оплачивать должен я, т.к. заключил кредитный договор с банком. Поэтому обратился к вам за помощью в оформлении искового заявления о возмещении денежных стредств.
Как развивалось дело
- Клиент обратился за помощью
- Автоматизированная система изучила обращение и документы, подобрала судебную практику, проанализировала ситуацию и пришла к выводу, что дело перспективное
- Подготовлена и направлена претензия автоматизированной системой с использованием технологий ИИ
- Требования удовлетворены в претензионном порядке
Результат
Общая сумма возмещения составила 79 937 ₽.
Что делать в похожей ситуации
- Сохраните договор, чеки и переписку с компанией.
- Опишите ситуацию в обращении и приложите документы, которые уже есть.
- Мы проверим дело и скажем, берём ли его в работу.