Ситуация
12 октября 2023 года я просмотрела вебинар со Светланой Нагорной. Решила пройти курс "Быстрые деньги". Произвела оплату. Курс должен был начаться с 16 октября, а меня поставили на обучение со 2 октября. В самом начале я решила отказаться от обучения. Написала об этом в финансовый отдел и службу заботы. Потом в течении месяца пробовала найти чат одногруппников. После приходилось упрашивать кураторов и писать в службу поддержки, чтобы проверили домашнюю работу. В чате" 3 потока" телеграмм ответы поступали не всегда. Разбор дневника по сделкам так никто не сделал, хотя пишут что надо присылать 1 раз в две недели или месяц. Писала и в службу заботы и в чат. Из того, что было заявлено на вебинаре и близко ничего нет.
Как развивалось дело
- Клиент обратился за помощью
- Автоматизированная система изучила обращение и документы, подобрала судебную практику, проанализировала ситуацию и пришла к выводу, что дело перспективное
- Подготовлена и направлена претензия автоматизированной системой с использованием технологий ИИ
- Требования удовлетворены в претензионном порядке
Что делать в похожей ситуации
- Сохраните договор, чеки и переписку с компанией.
- Опишите ситуацию в обращении и приложите документы, которые уже есть.
- Мы проверим дело и скажем, берём ли его в работу.