Ситуация
Я учился на курсе в «Академии фотографии» и 17.09 меня оттуда исключили. В период обучения было анонсировано мероприятие преподавателя И. И. Брехова «Сочинская тусовка» (16–20 октября). Я внес предоплату 5000 ₽ за бронь, однако менее чем через сутки отказался от участия и потребовал возврат средств. Менеджер сообщил, что бронь невозвратная, при этом подобное условие отсутствует в оферте.
После поднятия данного вопроса в общем чате обучающихся меня исключили из переписки, а впоследствии уведомили об отчислении из академии «за негатив», пообещав произвести расчет за оставшийся срок обучения.
Позднее мне направили договор о расторжении с расчетом возврата 70 000 ₽. С данным расчетом я не согласился и направил досудебную претензию, обосновав требования положениями оферты. Академия ответила отказом, заявив об отсутствии оснований для удовлетворения моих требований.
Все подтверждающие документы и переписка прилагаются. Прошу оценить правовые перспективы спора и возможность защиты моих интересов. Смогу ли претендовать на возврат той суммы, которую указал в досудебной претензии или нужно соглашаться на их условия?
Как развивалось дело
- Клиент обратился за помощью
- Автоматизированная система изучила обращение и документы, подобрала судебную практику, проанализировала ситуацию и пришла к выводу, что дело перспективное
- Подготовлена и направлена претензия автоматизированной системой с использованием технологий ИИ
- Требования удовлетворены в претензионном порядке
Что делать в похожей ситуации
- Сохраните договор, чеки и переписку с компанией.
- Опишите ситуацию в обращении и приложите документы, которые уже есть.
- Мы проверим дело и скажем, берём ли его в работу.