Ситуация
Я Голубева Ксения Юрьевна купила 07.03.24 курс в рассрочку от скиллбокс. Отправила претензию , после чего мне позвонил специалист и сказал, что по договору они могут вернуть только 30% процентов от суммы. После чего сказал, что у меня есть день подумать отказываться от заявления , или далее будет возврат только 30% процентов от суммы. Не знаю что мне дальше делать. Помогите пожалуйста.
Как развивалось дело
- Клиент обратился за помощью
- Автоматизированная система изучила обращение и документы, подобрала судебную практику, проанализировала ситуацию и пришла к выводу, что дело перспективное
- Подготовлена и направлена претензия автоматизированной системой с использованием технологий ИИ
- Требования удовлетворены в претензионном порядке
Результат
Общая сумма возмещения составила 71 234 ₽.
Что делать в похожей ситуации
- Сохраните договор, чеки и переписку с компанией.
- Опишите ситуацию в обращении и приложите документы, которые уже есть.
- Мы проверим дело и скажем, берём ли его в работу.