Ситуация
В ответ на мою претензию компанией "скилбокс" было принято решение выплатить мне 30% от стоимости обучения, что я считаю недостаточным исходя из количества просмотренного мной материала. В ответном письме от 07.03.24 указывалось что деньги уже отправлены, но на мой счёт они не пришли, видимо из-за того что я указала не верный БИК(только недавно увидела ошибку, я указала бик банка) Предварительно со мной связывались по телефону и я сообщила что данная сумма меня не устраивает
Как развивалось дело
- Клиент обратился за помощью
- Автоматизированная система изучила обращение и документы, подобрала судебную практику, проанализировала ситуацию и пришла к выводу, что дело перспективное
- Подготовлена и направлена претензия автоматизированной системой с использованием технологий ИИ
- Подано исковое заявление в суд
- Требования удовлетворены судом (Мытищинский городской суд Московской области)
- Возмещение получено
Результат
- Убытки: 64 416 ₽
- Штраф: 34 708 ₽
- Неустойка: 2 450 ₽
- Компенсация морального вреда: 5 000 ₽
Общая сумма возмещения составила 137 167 ₽.
Что делать в похожей ситуации
- Сохраните договор, чеки и переписку с компанией.
- Опишите ситуацию в обращении и приложите документы, которые уже есть.
- Мы проверим дело и скажем, берём ли его в работу.