Ситуация
Работал в компании тойота.
Компания из-за санкций объявила о сокращении.
Получил компенсацию, в том числе возможность вернуть 50 000₽ ( -13% )
За обучение, по чеку.
Воспользовался.
Но обучаться начал не я а девушка моя.
Начала обучаться, ей не понравилось, я предложил еще походить, вдруг что.
Она отходила 13 занятий, в процессе группа сократилась, несколько занятий ей по времени урезали, занималась одна.
Качество обучения не понравилось ей.
Я решил расторгнуть договор.
По телефону отказали в возврате денег.
Я направил претензию, после этого мне сказали приехать в школу и написать заявление.
В школе мне угрожали что будут указывать на мошенничество, типо ходил не я а девушка и деньги у тойоты я вернул за обучение.
Хотя я оплатил свои и потом вернул уже их.
Деньги хочу вернуть чтобы девушка продолжила обучение в другой школе.
Как развивалось дело
- Клиент обратился за помощью
- Автоматизированная система изучила обращение и документы, подобрала судебную практику, проанализировала ситуацию и пришла к выводу, что дело перспективное
- Подготовлена и направлена претензия автоматизированной системой с использованием технологий ИИ
- Требования удовлетворены в претензионном порядке
Результат
Общая сумма возмещения составила 53 596 ₽.
Что делать в похожей ситуации
- Сохраните договор, чеки и переписку с компанией.
- Опишите ситуацию в обращении и приложите документы, которые уже есть.
- Мы проверим дело и скажем, берём ли его в работу.