Ситуация
Очень требуется помощь в деле со скилбоксом, помощь в возврате средства за не понравившуюся услугу. 9.11.23 года приобрела курс на тему «Основы предпринимательства: начни свой бизнес (комплект курсов)», мной пройдено 17% курса, курс мне не подошел, большая его часть мне не доступна для понимания, курс не подходит для новичка в этой сфере, так же выполнение заданий после темы для меня предоставляется очень сложным и не понятным. Курс был приобретен в кредит под процент, хотя изначально менеджер утверждал что будет рассрочка. После отправки личной претензии на электронную почту скилбоксу, мне вернули 2675 рублей.
Я хотела бы узнать, попробовать, возможно ли потребовать со скилбокса вернуть большую сумму денег, так как мне совершенно не понравилось обучение, его доступность и понимание для меня, не понравилась система проверки знаний, куратор толком не проверят ответ и принимает работу, никакого индивидуального подхода. Курс не удовлетворил моих потребностей в навыках и знаниях, он совершенно не подходит для моих первоначальных целей – освоить базовые навыки предпринимательства в салонном бизнесе, курс для этого не подходит, куратор проверяющий мои работы совершенно не разбирается в той сфере которая меня интересуют
Заранее благодарю за рассмотрение данного дела.
Как развивалось дело
- Клиент обратился за помощью
- Автоматизированная система изучила обращение и документы, подобрала судебную практику, проанализировала ситуацию и пришла к выводу, что дело перспективное
- Подготовлена и направлена претензия автоматизированной системой с использованием технологий ИИ
- Подано исковое заявление в суд
- Требования удовлетворены судом (Сергиево-Посадский городской суд Московской области)
- Возмещение получено
Результат
Общая сумма возмещения составила 2 675 ₽.
Что делать в похожей ситуации
- Сохраните договор, чеки и переписку с компанией.
- Опишите ситуацию в обращении и приложите документы, которые уже есть.
- Мы проверим дело и скажем, берём ли его в работу.