Ситуация
23 мая 2024 г. решил обучиться по профессии Python-разработчик, и для этого выбрал образовательную платформу Скилбокс, так как платформа довольно известная и её рекламируют многие блогеры на ютубе.
Подав заявку на данную профессию мне через некоторое время перезвонил менеджер и предложил заключить договор по привлекательной скидке.
По началу меня это сразу привлекло, и решился купить данную услугу в рассрочку, но до этого я не догадывался что это вовсе не рассрочка, а кредит на покупку данной услуги.
Приобрев данную услугу меня я начал знакомиться с этой платформой, и меня сразу насторожили отрицательные отзывы людей о данной платформе и о не желании возврате средств от них в случае отказа от обучения.
Через пару дней я понял что переоценил свои возможности, и решил отказаться от данной услуги из за нехватки времени и финансовых трудностей.
Сообщив о намерении отказаться от обучения и вернуть средства мне сразу намекнули что средства нельзя будет вернуть до окончания обучения, и предложили сделать скидку на профессию в размере 40542 тыс. руб. а так же заморозить обучение на срок 3 месяца.
Не знаю заморозили ли они обучение, мне об этом не сообщили.
Согласившись на такие условия от безвыходной ситуации, мне возместили обещанное, но желание обучаться у этой платформы у меня так и не возникло.
И в связи с этим хочу вернуть остальную сумму в размере 121626,83 тыс. руб.
Как развивалось дело
- Клиент обратился за помощью
- Автоматизированная система изучила обращение и документы, подобрала судебную практику, проанализировала ситуацию и пришла к выводу, что дело перспективное
- Подготовлена и направлена претензия автоматизированной системой с использованием технологий ИИ
- Подано исковое заявление в суд
- Требования удовлетворены судом (Сухоложский городской суд Свердловской области)
- Возмещение получено
Результат
- Убытки: 16 203 ₽
- Штраф: 6 000 ₽
- Неустойка: 1 453 ₽
- Компенсация морального вреда: 1 000 ₽
Общая сумма возмещения составила 62 464 ₽.
Что делать в похожей ситуации
- Сохраните договор, чеки и переписку с компанией.
- Опишите ситуацию в обращении и приложите документы, которые уже есть.
- Мы проверим дело и скажем, берём ли его в работу.