Возврат средств за онлайн-курс у СКИЛФЭКТОРИ
Ситуация
Старт обучения по моей программе был 15.01.2024
До этой даты, 12.01.24 я обращалась к менеджеру за информацией, о возврате, и мне сообщили, что он возможен в течение 14 дней с момента старта обучения.
26.01.2024 я повторно написала менеджеру, с вопросом какой срок у меня есть на принятие решения.
29.01.2024 мне сообщили что полный возврат средств не возможен поскольку уже 15 день ( курс стартовал 15.01), и мне сделают перерасчет. Но заявка куратором была отправлена только 30.01, так как запрос был в 19:36 и у них был завершен рабочий день (со слов)
Перерасчет выслан мне на почту 05.02.2024 (скрин прикрепляю), к этому сроку у меня не пройден ни один модуль обучения.
Обращаюсь к Вам, с запросом, возможно ли вернуть 100% стоимости?
Как мы решали
Результат
Общая сумма возмещения составила 186 427 рублей.
Подготовленные документы
Все эти документы мы подготовили бесплатно в рамках нашего сервиса
- Юридическое заключение по факту обращения
- Предложение о досудебном урегулировании спора (Претензия)
Попали в похожую ситуацию?
Мы поможем защитить ваши права бесплатно. Расскажите о своей проблеме, и мы подготовим все необходимые документы.
Получить помощь