Перейти к содержанию
Образование и онлайн-курсы

Возврат средств за некачественное обучение на курсе «Битмейкинг с нуля» от ООО «СКИЛБОКС»

Клиент не получил ожидаемого качества от курсов по битмейкингу и обратился за возвратом средств. Суд удовлетворил требования, завершив дело на стадии апелляции.

Ситуация

Оформил договор по направлению "Битмейкинг с нуля", есть акционный бесплатный курс "Ableton Live 11". Прохождение курсов не оправдали ожиданий, проходить их я не планирую. В связи с этим я прошу ответчика вернуть мне средства за курс.

Как развивалось дело

  1. Клиент обратился за помощью
  2. Автоматизированная система изучила обращение и документы, подобрала судебную практику, проанализировала ситуацию и пришла к выводу, что дело перспективное
  3. Подготовлена и направлена претензия автоматизированной системой с использованием технологий ИИ
  4. Подано исковое заявление в суд
  5. Требования удовлетворены судом (Заводской районный суд г. Новокузнецка (Кемеровская область - Кузбасс))
  6. Возмещение получено

Результат

  • Убытки: 39 082 ₽
  • Штраф: 21 041 ₽
  • Неустойка: 3 500 ₽
  • Компенсация морального вреда: 3 000 ₽

Общая сумма возмещения составила 66 622 ₽.

Что делать в похожей ситуации

  • Сохраните договор, чеки и переписку с компанией.
  • Опишите ситуацию в обращении и приложите документы, которые уже есть.
  • Мы проверим дело и скажем, берём ли его в работу.