Перейти к содержанию
Образование и онлайн-курсы

Возврат средств за некачественный образовательный курс от ИП Нагорная Светлана Сергеевна

Потребитель выразил недовольство качеством курса и получил возврат денежных средств в претензионном порядке. Сумма возврата составила 79 900 рублей.

Ситуация

Выражаю недовольство качеством предоставленного курса, в связи со следующими проблемами, которые подробно изложила в претензии:

Как развивалось дело

  1. Клиент обратился за помощью
  2. Автоматизированная система изучила обращение и документы, подобрала судебную практику, проанализировала ситуацию и пришла к выводу, что дело перспективное
  3. Подготовлена и направлена претензия автоматизированной системой с использованием технологий ИИ
  4. Требования удовлетворены в претензионном порядке

Результат

Общая сумма возмещения составила 79 900 ₽.

Что делать в похожей ситуации

  • Сохраните договор, чеки и переписку с компанией.
  • Опишите ситуацию в обращении и приложите документы, которые уже есть.
  • Мы проверим дело и скажем, берём ли его в работу.