Ситуация
Я направил заявление на возврат 12 мая, когда звонил они ответили, что они приняли заявку 13 мая. Сейчас 2 июня и прошло более 10 дней. Когда я позвонил им в отдел возвратов они ответили, что в течение 45 дней поступит возврат.
Как развивалось дело
- Клиент обратился за помощью
- Автоматизированная система изучила обращение и документы, подобрала судебную практику, проанализировала ситуацию и пришла к выводу, что дело перспективное
- Подготовлена и направлена претензия автоматизированной системой с использованием технологий ИИ
- Требования удовлетворены в претензионном порядке
Результат
Общая сумма возмещения составила 425 000 ₽.
Что делать в похожей ситуации
- Сохраните договор, чеки и переписку с компанией.
- Опишите ситуацию в обращении и приложите документы, которые уже есть.
- Мы проверим дело и скажем, берём ли его в работу.