Ситуация
Я считаю что аэрофлот незаконно разорвал договор и вернул деньги. Возврат был сделан спустя неделю после оплаты, когда мы уже забронировали автомобиль, жильё и так далее. Сейчас мы вынуждены были купить новые билеты, до Бангкока, так как до Хуа стоит очень дорого
Как развивалось дело
- Клиент обратился за помощью
- Автоматизированная система изучила обращение и документы, подобрала судебную практику, проанализировала ситуацию и пришла к выводу, что дело перспективное
- Подготовлена и направлена претензия автоматизированной системой с использованием технологий ИИ
- Подано исковое заявление в суд
- Требования удовлетворены судом (Октябрьский районный суд г. Екатеринбурга (Свердловская область))
- Возмещение получено
Результат
- Штраф: 7 500 ₽
- Компенсация морального вреда: 15 000 ₽
Общая сумма возмещения составила 181 975 ₽.
Дело в суде
Октябрьский районный суд г. Екатеринбурга (Свердловская область)
Что делать в похожей ситуации
- Сохраните договор, чеки и переписку с компанией.
- Опишите ситуацию в обращении и приложите документы, которые уже есть.
- Мы проверим дело и скажем, берём ли его в работу.