Ситуация
Хочу получить компенсацию морального вреда в связи с аннулированием моего бронирования ПАО «Аэрофлот» в одностороннем порядке, согласия на расторжение договора я не давала, возврат уплаченных средств мне оформил АО «Тинькофф банк».
5 дней мы радовались и собирались в долгожданный отпуск, теперь вынуждены лететь в другую страну и тратить на билеты в 3 раза больше из-за аннуляции бронирования SS5MPT
Как развивалось дело
- Клиент обратился за помощью
- Автоматизированная система изучила обращение и документы, подобрала судебную практику, проанализировала ситуацию и пришла к выводу, что дело перспективное
- Подготовлена и направлена претензия автоматизированной системой с использованием технологий ИИ
- Подано исковое заявление в суд
- Требования удовлетворены судом (ЛЕНИНСКИЙ РАЙОННЫЙ СУД Г. ТЮМЕНИ)
- Возмещение получено
Результат
- Штраф: 10 000 ₽
- Компенсация морального вреда: 5 000 ₽
Общая сумма возмещения составила 15 000 ₽.
Что делать в похожей ситуации
- Сохраните договор, чеки и переписку с компанией.
- Опишите ситуацию в обращении и приложите документы, которые уже есть.
- Мы проверим дело и скажем, берём ли его в работу.